Оазис

Если вы являетесь обладателем планшета (но к сматфонам, наверное, это тоже относится) Samsung, то возможно эта информация (надеюсь) сэкономит ваше время. Иногда происходит что-то необъяснимое. И ты не понимаешь, что могло произойти и как вернуть все назад, потому что некоторые вещи могут подпортить настроение и отобрать кучу времени, если что-то пошло не так.

Недавно так и случилось. В результате каких-то невероятных манипуляций по экрану планшета, изменилось привычное отображение панели задач (это такая полоска снизу, где отображаются запущенные приложения), и, главное, что все окна перешли в плавающий режим и превратились в окна а-ля Windows. 

Если не хотите читать, но снизу есть простое решение этой проблемы.

 Итак, вот как все это выглядело.

Да - да, обычно, когда вы открываете приложение в Android, оно сразу занимают весь экран, а тут началось так, что приложение открывается в окне, которое можно развернуть, свернуть и т.д. Ничего не напоминает?) 

Сначала я попытался порыться в настройках, перепробовал разные варианты всего, что только можно. Когда я это делал, оказалось, что некоторые опции (например, дисплей – панель задач) просто заблокированы и недоступны. И самое интересное это опция «Дополнительные функции – Режим нескольких окон - Показывать меню режима для нескольких окон для 1 окна» - и она оказалась выключена, но если ее включить и сразу выключить, то это вроде бы убирает все эти доп. кнопки на развернутом окне. На самом деле это не так, потому что далее любые манипуляции с окном или запуск нового приложение возвращают все назад! 

Диагностика (обслуживание устройства -  диагностика) так же особо не помогла – единственное что стало понятно, что включился режим нескольких окон, т.к. эта самая диагностика выдала сообщение что не может работать в этом режиме. 

Множественные различные «гугления», например «galaxy приложения как убрать кнопки разделить свернуть открыть по всплывающем окне свернуть» так же ничего особого не дали, все что было найдено - это как включить и отключить мультиоконный режим, причем, это была инструкция на сайте Samsung. Казалось бы, вроде бы оно, но, внезапно, нет, т.к. это совсем другое.

Далее, как говорится, если ничего не помогает, следует перейти к кардинальным действиям, а именно к сбросу (о, ужас)! К счастью, есть сброс настроек, и при этом ваши данные не удаляются. Что ж, делаю это. Устройство перезагружается (барабанная дробь). И … Та-дам: все так же, как было! К счастью, до сброса к заводским настройкам не дошло. 

Я решил обратиться в поддержку Samsung – у них есть чат на их сайте и в telegram, там надо убедить робота позвать специалиста текстом типа «позови оператора, проблему может решить только человек». Буквально за несколько минут после того, как я описал специалисту техподдержки проблему и сбросил ему пару скриншотов, как все выглядит, он ответил, что надо открыть шторку и выключить режим DeX. После того как я это сделал проблема была решена. 

Тут возникает несколько вопросов к Samsung. Да, поддержка у вас на высоте, работает четко и быстро (я проверил), но почему, если с опцией для режима нескольких окон что-то пытаться сделать, но ничего особо не происходит?  Почему режим нескольких окон - это не мультиоконный режим, т.е. это не помогает? Почему та же диагностика не пишет хотя бы: отключите режим DeX? Почему, наконец, в настройках, где было бы логичным это отключить, вообще нет этого самого DeX, а только в шторке и в подключениях? Эти вопросы пока у меня так и остались без ответа. Надеюсь, данная информация кому-то будет полезной.